SUMENEP, NETSATU.COM,- Direktur utama Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kabupaten Sumenep kembali menunjukkan empatinya kepada semua pasien, dalam hal ini melakukan pantauan langsung ke setiap ruangan perawatan, mulai dari kunjungan ke ruang Unit Gawat Darurat ( UGD ) hingga ke ruang inap pasien.
Dengan pendekatan yang humanis, dr. Erliyati menyapa pasien satu per satu, menanyakan kondisi kesehatan, serta memastikan bahwa mereka mendapatkan penanganan yang cepat, tepat, dan nyaman. Ia juga meninjau kesiapan fasilitas medis serta kinerja seluruh tenaga kesehatan yang bertugas di garda terdepan pelayanan ini.
“UGD adalah wajah depan rumah sakit. Saya ingin memastikan bahwa setiap pasien yang datang, dalam kondisi apa pun, dilayani dengan sepenuh hati, cepat, dan tidak ada yang terabaikan. Keliling menemui mereka langsung adalah cara kami untuk memastikan standar pelayanan benar-benar terjaga,” ujar dr. Erliyati, M.Kes. Sabtu (18/4/2026).
Lebih lanjut, ia menegaskan bahwa interaksi langsung dengan pasien sangat penting untuk mengevaluasi layanan di lapangan. Hal ini menjadi bagian dari komitmen manajemen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di RSUDMA Sumenep.
“Kepuasan dan kesembuhan pasien adalah tujuan utama kami. Melalui pemantauan rutin dan komunikasi langsung, kami bisa segera mengetahui apa yang perlu diperbaiki atau ditingkatkan. Kami berkomitmen menjadikan RSUDMA Sumenep sebagai rumah sakit yang tidak hanya handal secara medis, tapi juga ramah dan peduli,” tambahnya.
Kegiatan ini mendapat apresiasi positif, menunjukkan kepedulian pimpinan yang turun langsung menyentuh masyarakat. Diharapkan dengan adanya perhatian yang intensif ini, mutu pelayanan kesehatan di RSUDMA Sumenep semakin optimal dan dapat menjawab kebutuhan masyarakat.
( Red/Dav )
